Una consulta. Perdí ambos audífonos de unos Buds2 Pro que compré en la tienda oficial de Samsung hace 1 año. Por lo que decidí comprar los mismos pero ahora en tiendas Liverpool. Y noté una diferencia en el material del estuche y los audífonos, tienen un acabado liso y no parece tener la superficie de silicona (que tenían los que compré en la tienda oficial) que se siente diferente al tacto. ¿Creen que sea error de fabricación, que no sean originales los de Liverpool o hubo un cambio en el diseño de los Buds2 Pro?
Es muy complicado saber, porque hay OEM y se conectan a la aplicación como los originales, por otro lado hubo muchas quejas del material tipo silicona por su fácil desgaste, y es posible mejorarán ese aspecto con una cambio en la fabricación. Será mejor que preguntes en atención a clientes de Samsung y nos compartas cuál fue la respuesta. Saludos.
Así es, se conectó a la app sin problema. Comparé ambas cajas y contenidos y prácticamente todo igual a excepción de lo ya mencionado. Gracias por responder y por el consejo. Más tarde dejaré la respuesta que me den.
Update: Acudí a tienda fisica oficial e hicieron la comparación con los audífonos que compré en Liverpool y con los que tenían en stock y al parecer sí cambiaron el diseño porque ya llegan así lisos sin silicona en la textura. Se desconoce el motivo del cambio pero probablemente sea como tú dijiste, por las quejas sobre dicho material. Sí resultaron ser originales los de Liverpool. Saludos.
