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Falla buds pro

(Tema creado el: 02-04-2022 11:34 AM)
519 Visitas
Dagogh
Active Level 1
Opciones
Wearables / Accesorios / Conexiones
Hola a todos, esta mañana me puse mis buds pro y el audifono derecho se escucha muy bajo a comparación del izquierdo que funciona completamente bien, el derecho no detecta ni que está en la oreja. Hay algo que pueda hacer?
5 Comentarios
AldoVudo
Expert Level 1
Wearables / Accesorios / Conexiones
Podrías intentar reestablecerlos a valores de fabrica y volver a emparejarlos😉
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Dagogh
Active Level 1
Wearables / Accesorios / Conexiones
Ya lo intente y todavía tengo el mismo problema
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JoseManuel_s
Active Level 2
Wearables / Accesorios / Conexiones
Revisa si hay alguna actualización en galaxy Wear y en caso de que no se solucione intenta restablecer los valores de fábrica.
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Dagogh
Active Level 1
Wearables / Accesorios / Conexiones
Ya los restableci y siguen sin funcionar
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JC
Moderator
Moderator
Opciones
Wearables / Accesorios / Conexiones

Hola, Dagogh!

Es necesario actualizar la versión de la aplicación, sólo ingresa a Galaxy Wearable > Ajustes > Versión de la aplicación > En el caso de que existiera una nueva actualización nos aparecería en el rectángulo central. Simplemente tendríamos que presionar sobre él.

Si no hay una actualización pendiente, sólo restablece valores de red, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.

Introduce los auriculares en su estuche, vuelve a vincularlos e intenta nuevamente y comprueba el funcionamiento.

Si la situación persiste, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, por favor contáctanos a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

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