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Falla en carga Galaxy buds 3 pro

(Tema creado el: 01-06-2025 07:46 PM)
214 Visitas
ErickJBM
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Wearables / Accesorios / Conexiones
He experimentado algunos inconvenientes con mis Galaxy Buds 3 Pro. Los adquirí tras su relanzamiento, pero desde el primer mes, el auricular izquierdo ha presentado problemas de carga, tengo que limpiarlos constantenmente y aparece un aviso constante que no se han podido cargar. Es un poco molesto, ya que a veces no me doy cuenta de que no está cargando. ¿Alguien más ha tenido una experiencia similar? ¿Sería posible aún devolverlos?
15 Comentarios
Kanon
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Wearables / Accesorios / Conexiones
Eso no es normal, aplica garantía. Aunque no te van a devolver tu dinero
Ga3l
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Wearables / Accesorios / Conexiones
A mi le pasa lo mismo , es por un mínimo de humedad , yo lo tallo en un trapo en el centro de carga del audífono y cargan normal , eso me pasa a mi eso me ayuda ,
Taalfive
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Wearables / Accesorios / Conexiones
Si tienes la oportunidad llévalo pronto a servicio técnico de Samsung
SamsungMembers
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Wearables / Accesorios / Conexiones

¡Hola, ErickJBM!

Si continúa el inconveniente, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy 📱

📍 Puedes consultar los costos estimados de reparación  👉 https://www.samsung.com/mx/support/price-list/ 

Selecciona dispositivos móviles e ingresa el modelo de tu galaxy para verificar el costo.

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📞 Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, llámanos al 800-Samsung (726-7864) para brindarte alternativas de solución.

¡Saludos!

quiquemedina
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Wearables / Accesorios / Conexiones
Pense que yo era el unico con el mismo problema pero me pasa igual, Erick.

Ya fui a un centro de servicio y me dijeron que era normal.

Tengo que soplarle constantemente al interior de la caja del cargador de los auriculares para que carguen los dos al mismo tiempo y se quite dicho problema.

Son mil veces mejor los galaxy buds 2 pro! 🥲
ErickJBM
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Wearables / Accesorios / Conexiones
Totalmente de acuerdo! Los buds 2 pro nunca me dieron ese problema. Entonces no te hicieron válida la garantía?
quiquemedina
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Wearables / Accesorios / Conexiones
Si me hicieron valida la garantia una vez y cambiaron todo el producto pero ahora con los nuevos me sigue pasando lo mismo.
Regrese nuevamente al centro de servicio y no me resolvieron.
ErickJBM
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Wearables / Accesorios / Conexiones
😓 qué lástima, sabiendo que no son algo baratos. Ojalá sea de software y se solucione después. El problema que yo vivo lejos de un centro de atención, así que tomaré el riesgo. Te los cambiaron en ese momento o tuviste que regresar después?
0 kudos
quiquemedina
Active Level 2
Wearables / Accesorios / Conexiones
Ojala y sea problema de software.

El unico producto que no me ha fallado es el galaxy watch 7.