Falmo de conectividad de Galaxy buds Live

[julioecheverria]

Hola, compre unos galaxy buds live y cuando intento conectarlos con wereable se conectan con Bluetooth pero en la app sale como si no estuvieran, ya reinicie y reinstale la aplicación, alguien me ayuda??

[JC]

¡Hola, julioecheverria!

Permítenos brindarte algunas instrucciones para solucionar la situación.

Restablece valores de red en el Galaxy ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.

Luego introduce los auriculares en su estuche durante un minuto y vuelve a vincularlos y comprueba el funcionamiento.

Puedes encontrar una guía de conexión para Galaxy Buds en este enlace:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-to-connect-your-galaxy-buds/

Si la situación persiste por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!

[Rulo92]

Son originales? La conexión a Galaxy Wearable normalmente es casi en automático, a la par del Bluetooth.

Yo una vez adquirí unos Buds+ los cuales eran copia (clon). Se conectaban al Bluetooth pero jamas a la app.