PinkAlex
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el 08-31-2024 08:20 AM
Wearables / Accesorios / Conexiones
No creo volver a comprar en la tienda en línea de Samsung ya que la experiencia ha sido terrible.
Hice la compra de los buds 3 pro el 16 de julio desde la preventa y desde entonces no han hecho más que darme largas sobre mi pedido que sigue apareciendo solo como "en proceso", mientras que veo como hay personas que hicieron sus pedidos hace dos semanas o menos y ya los recibieron o están por hacerlo.
La intención de comprar durante la preventa era tener los audífonos lo más pronto posible pero al parecer la gestión de los envíos es pésima.
2 Comentarios
SamsungMembers
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el 08-31-2024 02:43 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones¡Hola, PinkAlex!
Si tienes alguna respecto a tu pedido o proceso de compra en Samsung Store en línea, por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864), Opción 1, de lunes a domingo de 8:00 a 23:00h, para que puedan ayudarte.
¡Saludos!
RachelAbark
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el 08-31-2024 03:49 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones
También los pedí ese mismo día pero nada de nada cambie en "preparar envio" :c
