No se si a alguien mas le pase pero por ejemplo yo cuando estoy usando mis galaxy buds 3 pro y los uso en modo ambiente, al acercar mi dedo al auricular izquierdo se empieza a escuchar un ruido blanco, el cual si suena mucho y a veces me provoca un leve dolor de cabeza, lo raro es que con el derecho no pasa esto. ¿Alguien saber por que ocurre esto?
Me ocurre pero cuando lo pego mucho al oído es un ruido que aturde ... Los lleve a revisión y me comentaron que es el sensor o algo asi qué evite solo hacer eso 🤔 no se si hablemos de lo mismo
Este fenómeno se debe a varios factores y puede ser normal en algunos escenarios, por ejemplo:
Interferencia electromagnética: El acercar el dedo al auricular izquierdo podría estar afectando la señal, especialmente si el micrófono o los componentes internos están sensibles a cambios en el entorno, puedes encontrar más información 👉aquí.
Configuración: Algunos usuarios han reportado ruidos similares al utilizar ciertas configuraciones o al tener activas funciones como la cancelación activa de ruido o como en tu caso, el modo ambiente.
Recomendaciones ⚙️:
Actualización: Asegúrate de que tanto tus Galaxy Buds 3 Pro como el dispositivo al cual están conectados, estén actualizados con la última versión de software.
Restablece los auriculares: Intenta restablecer tus Galaxy Buds 3 Pro a su configuración de fábrica para descartar posibles conflictos de configuración.
Prueba en diferentes entornos: Utiliza los auriculares en distintos lugares para verificar si el ruido persiste, lo que podría indicar interferencia externa.
Si el inconveniente causa demasiada incomodidad o se presenta en cualquier escenario, por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita 📅.
Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, por favor comunícate al 800-SAMSUNG (800-726-7864) 📞, un especialista del área correspondiente te brindará la ayuda necesaria.
Fíjate que una vez los estaba usando en modo ambiente y estaba jugando con mis llaves y los buds hacían un ruido muy extraño con el sonido de las llaves, como si hiciera interferencia pero si es un ruido muy desagradable, como que sucede solo con ruidos muy fuertes, y este caso era un sonido de llaves
