Samu20
Beginner Level 2
Opciones
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 01-30-2023 07:36 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones
Buenas noches. Alguien que me pueda ayudar?
Tengo mis galaxy buds bro con el S22 Ultra y al activar la cancelación de ruido los audífonos se dejan de escuchar y al desactivar la cancelación de ruido, el audio vuelve.
Tanto los audífonos como el terminal están actualizados a la última versión
11 Comentarios
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 01-31-2023 10:54 AM
Wearables / Accesorios / Conexiones¡Hola, Samu20!
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Galaxy Wearable > Presiona tres líneas (lado superior izquierdo) > contáctenos > Informe de error > Selecciona "OK" > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una foto o video donde se muestre el inconveniente > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
EMEA
Active Level 7
Opciones
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 01-31-2023 01:48 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »