AngelL9
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el 08-02-2025 10:43 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesEste producto que promete gran calidad a un precio razonablemente económico y que es verdad pero me presentararon falla
Recibí este producto el viernes 25 de julio y en menos de 1 semana presentó falla del auricular derecho. El problema es que el auricular derecho hace un ruido y lastima el oído
Solicité asistencia para revisar los audífonos y la página me dirigió a Samsung de parque delta
Ahí primero pensaron que el producto no era original y luego de un rato de dialogo, me dijeron que me presentara a donde los recogí que fue en Samsung de mariano escobedo para hacer valida la garantía
Agradezco la atención pero lamentablemente quedé como mentiroso pues me comentaron que no había historial de fallas de los audífonos
Los probaron y no hacían el ruido en el período de prueba (10 minuto aproximadamente) . Me los regresaron y la falla pues sigue
No sé como probarles esa falla pero también me enteré que este modelo ha presentado varias fallas, los cambiaron y un cliente y los nuevos audífonos tenían la misma falla (fue conversación que tuvieron en el centro de atención)
En fin
Respecto a este modelo en especifico de audífonos no lo recomiendo y pues yo no tuve solución
5 Comentarios
Magos81
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08-03-2025 08:05 AM - editado 08-03-2025 08:19 AM
Wearables / Accesorios / Conexiones
Hola lamento lo sucedido
Una pregunta no tenias la opción de dejarlos para que los revisaran más a detalle
Porque en alguna ocasión una Member que tenia problemas con sus buds3 pro cuando los llevó en el tiempo que los checaron no se presentó la falla
Pero al dejarlos para una revisión más exhaustiva si pudieron percatarse del problema y le hicieron el cambio del audifono
Una pregunta no tenias la opción de dejarlos para que los revisaran más a detalle
Porque en alguna ocasión una Member que tenia problemas con sus buds3 pro cuando los llevó en el tiempo que los checaron no se presentó la falla
Pero al dejarlos para una revisión más exhaustiva si pudieron percatarse del problema y le hicieron el cambio del audifono
AngelL9
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el 08-03-2025 08:10 AM
Wearables / Accesorios / Conexiones
Me comentaron que los audífonos tienen un registro de errores y no marcaba nada
Y los de servicio harían lo mismo
Y por tema de higiene no los pueden usar
Y los de servicio harían lo mismo
Y por tema de higiene no los pueden usar
Magos81
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el 08-03-2025 08:32 AM
Wearables / Accesorios / Conexiones
Y ese botón que tienen usualmente los estuches no te serviría como para reiniciar y ver si eso ayuda en algo 🤔
De no ser así ojalá con una actualización se arregle el problema porque si debe ser muy molesto que de la nada haga ese ruido sobretodo porque te lastima
De no ser así ojalá con una actualización se arregle el problema porque si debe ser muy molesto que de la nada haga ese ruido sobretodo porque te lastima
AngelL9
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08-03-2025 08:36 AM - editado 08-03-2025 08:37 AM
Wearables / Accesorios / Conexiones
Agradezco tu recomendación
Si los reinicié, hice las pruebas que considere necesarias antes de reportarlos
Pero lamentablemente no hubo solución
Incluso los probé con otros dispositivos
Si los reinicié, hice las pruebas que considere necesarias antes de reportarlos
Pero lamentablemente no hubo solución
Incluso los probé con otros dispositivos
Magos81
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el 08-03-2025 08:42 AM
Wearables / Accesorios / Conexiones
Y me imagino no es opción usar solo el audifono bueno, mientras dejas el otro fuera del estuche esperando que en algún momento se registre la falla en el historial