Siempre habia tenido la idea de cambiar mis dispositivos por unos mas nuevos pero investigando un poco en esta comunidad y en otras redes habia muchas quejas sobre este metodo sobre que se robaban los productos, se perdian por el camino y muchas cosas mas, cuando salio el Galaxy Watch8 decidi probar el Galaxy Canje.
Esta es mi experiencia hasta hoy
El 9 de Julio realize mi compra en preventa y puse a mi Galaxy Watch6 en el Galaxy Canje.
El dia 30 de Julio aun con mi nuevo reloj sin enviar recibi un correo de Samsung con un formulario donde me pedian datos del dispositivo antiguo, datos personales mios y datos bancarios hasta ahi todo bien.
El dia 31 de Julio recibi un correo de fedex con una guia que decia que estaba lista para enviar mi producto esto me saco un poco de onda ya que al enviar el formulario decia que ellos me avisarian si habia calificado para el canje pero no recibi ningún correo de Samsung solo la guía y como lo comento todo esto paso cuando todavía no recibo el equipo nuevo.
(Olvide comentar que cuando paso esto me contacte con suporte y primero me dijeron que era una estafa y que no compartiera mas datos ni enviara el producto, pero después de que me pidieron que les enviara el correo de donde me contactaron y el link del formulario me dijeron lo siguiente:
Si es de ellos,entonces lo estan enviando antes de que llegue el pedido o se complete, como es el socio de samsungi, no teniamos conocimiento de esto )
El dia 1 de agosto mi Watch8 fue enviado
El dia 4 de agosto fedex recolectó mi dispositivo a medio dia y por la tarde llego mi nuevo Watch8
Hoy 7 de agosto el dispositivo antiguo llegara a su destino vere que va a seguir los siguientes dias para compartirlo en la parte 2
Y estoy satisfecho del servicio hasta ahora
De mientras ya estoy disfrutando de mi Galaxy Watch8
