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10-01-2024 08:26 AM - editado 10-01-2024 08:50 AM
Wearables / Accesorios / ConexionesHola amigos. Quisiera compartirles esto que me pasó y preguntarles si es normal o si es una falla del producto. Nunca me había pasado que registrara de esa manera, anteriormente monitoreaba mi sueño con un Watch 5, y anoche lo hice por primera vez con un Galaxy fit 3 y obtuve este resultado que se dio a cabo en un lapso de 6 minutos.
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el 10-01-2024 08:51 AM
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el 10-01-2024 09:16 AM
Wearables / Accesorios / ConexionesNo, toda la noche dormí y se me hace raro porque llevo 1 año monitoreando mi sueño y nunca me había pasado algo asi hasta que compré el fit.
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el 10-01-2024 10:55 AM
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el 10-01-2024 08:25 PM
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el 10-02-2024 12:33 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones¡Hola, Members_7S6NM3Q!
Requerimos de tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!