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Tema original:

Hora en caratula de multimedia no es correcta

(Tema creado el: 09-28-2024 07:33 PM)
54 Visitas
Uri616
Beginner Level 2
Opciones
Wearables / Accesorios / Conexiones
A alguien más le pasa que la hora al momento de tener la info de la música que estas escuchando no sea la misma que es y tenga que estar cambiando a la caratula del reloj para que cambie 
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Wearables / Accesorios / Conexiones

¡Hola, Uri616!

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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