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el 06-29-2023 01:52 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones1 Solución
Soluciones aceptadas
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el 06-29-2023 01:54 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesO restablecerlos.
Si no se te soluciona. Garantía. No hay de otra..
Si mi comentario te sirvio. Puedes darle alos 3 puntitos y aceptar solucion. Te lo agradecería. Y ayudas ala comunidad. Saludos..
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el 06-29-2023 02:36 PM
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el 06-29-2023 02:42 PM
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el 06-29-2023 02:47 PM
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el 06-29-2023 02:37 PM
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el 06-29-2023 02:53 PM
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el 06-29-2023 03:27 PM
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el 06-30-2023 08:34 AM
Wearables / Accesorios / Conexiones¡Hola, manmuel2!
Si persiste el inconveniente, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión de los Galaxy Buds.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 07-10-2023 12:09 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesTuve la genial idea de mojarlos un segundo, para limpiarlos. Dado que tienen la certificación de resistencia al agua IPX7, pensé que no pasaría nada.
Uno de ellos me dejó de funcionar!
Llamé a Samsung para reclamar.
Inocentemente creí que me cubriría la garantía.... y se me riéron en la cara.
A pesar de que les hice ver lo que dice el manual, igualmente me dijeron que no lo cubre. MUY DECEPCIONADO ! NO COMPRAR !