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el 06-21-2024 06:37 AM
Wearables / Accesorios / ConexionesCompre mi proyector samsung freestyle segunda generación en noviembre 2023, y ayer simplemente ya no quiso encender, (estuvo desconectado todo el día).
Normalmente al conectarlo enciende un pequeño led, ya que tengo activado siempre el microfono y alexa, pero ya no enciende.
El control remoto al momento de usarlo parpadea en rojo en repetidas ocasiones, sin embargo no suecede nada con el proyector; Intenté encenderlo de manera directa con el botón integrado en el proyector y tampoco funciona.
Intente reiniciarlo presionando al boton de retroceso y de play/pause y tampoco sucedió nada.
Al contactarme con servicio al cliente me dicen que debo llevarlo a un centro autorizado sin embargo en mi ciudad no hay (Reynosa, Tamps.) Compré mi proyector en una tienda departamental SANBORNS.
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el 06-21-2024 08:32 AM
Wearables / Accesorios / ConexionesPodrías usar el servicio door to door . Es decir pasan por tu equipo
Te dejo un URL de los pasos ojalá te sirva
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/step-by-step-door-to-door-service/
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el 06-21-2024 01:10 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones- Marcar como nuevo
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el 09-01-2024 05:31 AM
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el 12-31-2024 08:38 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesMe pasa lo mismo, no enciende. Está igual que Apple que si actualizas el software el hardware ***.
