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el 01-26-2023 03:18 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones- Marcar como nuevo
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el 01-26-2023 03:37 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones- Marcar como nuevo
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el 01-27-2023 09:44 AM
Wearables / Accesorios / Conexiones¡Hola, ChrisLeo!
Respecto a la situación con los Galaxy Buds, hemos identificado el inconveniente y el área correspondiente ya está trabajando en la corrección.
Por el momento, como solución temporal, puedes conectar tus Galaxy Buds por medio de Bluetooth.
Solo abre el estuche de tus Galaxy Buds, luego, en tu Galaxy activa la conexión Bluetooth y selecciona los Buds para realizar la conexión.
¡Saludos!
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el 01-27-2023 12:12 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesPero aun así no se escuchan... ni en llamadas ni con el audio ni nada .. cómo sabre cuando este solucionado el error?
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el 01-27-2023 01:01 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones¡Hola, ChrisLeo!
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Encuentra más información de cómo enviar el informe ingresa a: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
