no se mueve el status de mi compra en la tienda en linea

[cesarin25]

hice una compra de un galaxy watch ultra con la promesa de envio a partir del dia 4 de octubre, pero hoy 8 de octubre es dia que el status de la orden no se ha movido de "orden confirmada".

alguna idea de cuanto mas pueda durar en mandar el paquete?

[SamsungMembers]

¡Hola, cesarin25!

Por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864), Opción 1, de lunes a domingo de 8:00 a 23:00h, para que puedan ayudarte con la información del pedido. 

¡Saludos!

[Josue117170]

Hola, te resolvieron tu problema?, ya llego tu paquete?

[cesarin25]

Tuve que cancelar la compra porque no se ve para cuándo puedan hacer el envío incluso ni en la página oficial hay inventario del equipo que quiero

[cesarin25]

Tuve que comprar el equipo por medio de un trasero mucho más barato que la publicación oficial nacional y con garantía