Hola alguien a tenido el mismo problema con el watch active 2 no puedo leer ni contestar los whatsapp ya las notificaciones están activadas cabe mencionar que si podía contestarlos al principio de que lo adquiri
Con la finalidad de solucionar el inconveniente, por favor sigue las instrucciones a continuación:
1. Elimina u olvida el nombre del Gear en los ajustes de Bluetooth de tu Galaxy. 2. Ve a el panel de ajustes rápidos y desactiva el Bluetooth. 2. Espera unos segundos. 3. Reinicia el Gear. 4. Activa el Bluetooth del Galaxy nuevamente. 5. Reinicia la aplicación Galaxy Wearable y haz la conexión de nuevo.
Si la falla persiste es necesario restablecer valores de fábrica en el Gear para corregir cualquier posible daño en el sistema. Antes de realizarlo es recomendable desvincular con cualquier equipo Galaxy y eliminar las cuentas sincronizadas.
Para restablecer valores de fábrica debe seguir la siguiente ruta: Menú → Configuración → Información Gear → Restablecer → Restablecer de valores de fábrica/Factory Reset → Aceptar.
Mientras se restablece el Gear elimina la aplicación Samsung Wearable en el Galaxy, luego ingresa a Ajustes → Aplicaciones → Más → mostrar aplicaciones del sistema → Samsung Gear Plugin → Elimina.
Por último, después de restablecer el Gear, instala la aplicación Samsung Wearable en el Galaxy, acepta todos los permisos de la aplicación y realiza la conexión nuevamente.
Dentro de la aplicación ingresa a Ajustes → Activa las notificaciones y verifica el funcionamiento.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
