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Notificaciones en galaxy watch

(Tema creado el: 05-03-2023 03:19 PM)
248 Visitas
kzoe
Active Level 1
Opciones
Wearables / Accesorios / Conexiones
Tengo un galaxy watch 5 y tengo problemas con recibir las notificaciones, a veces llegan, a veces no y ya he reiniciado el reloj varias veces. 
8 Comentarios
Wearables / Accesorios / Conexiones
No será que estas perdiendo la distancia con tu cel y se pierda conexión

Igual checa permisos de notificación
0 kudos
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Wearables / Accesorios / Conexiones

Hola, kzoe 🙂

 

Permítenos brindarte algunas instrucciones para solucionar la situación.
Por favor sigue las instrucciones a continuación:

1. Elimina u olvida el nombre del reloj en los ajustes de Bluetooth de tu Galaxy.
2. Ve a el panel de ajustes rápidos y desactiva el Bluetooth.
3. Espera unos segundos.
4. Reinicia el reloj.
5. Activa el Bluetooth del Galaxy nuevamente.
6. Reinicia la aplicación Galaxy Wearable y haz la conexión de nuevo.
7. Verifica el funcionamiento.

 

Si la situación persiste es necesario restablecer valores de fábrica en el reloj para corregir cualquier posible daño en el sistema. Antes de realizarlo es recomendable desvincular con cualquier equipo Galaxy y eliminar las cuentas sincronizadas.

 

Para restablecer valores de fábrica debes seguir esta ruta:
Menú > Configuración > Información del reloj > Restablecer > Reestablecer de valores de fábrica/Factory Reset > Aceptar.
Mientras se restablece el reloj elimina la aplicación Samsung Wearable en el Galaxy, luego ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > mostrar aplicaciones del sistema > Samsung Gear Plugin > Elimina (solo si aparece el plugin en el listado de aplicaciones).

 

Por último, después de restablecer el reloj, instala la aplicación Samsung Wearable en el Galaxy y realiza la conexión nuevamente.

 

Por último, solo debes habilitar las notificaciones en Galaxy Wear. Puedes consultar esta guía:

https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/manage-notifications-on-your-samsung-galaxy-watch/

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

0 kudos
Belcebu
Active Level 8
Wearables / Accesorios / Conexiones
Las notificaciones ¿sí llegan al teléfono pero no al reloj?
¿Ya configuraste los ajustes de notificaciones del reloj para las que quieres recibir?
0 kudos
kzoe
Active Level 1
Wearables / Accesorios / Conexiones
Si, exacto
0 kudos
Belcebu
Active Level 8
Wearables / Accesorios / Conexiones
Fíjate si en Galaxy Wearable tienes configurado para recibir las notificaciones que quieres.
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kzoe
Active Level 1
Wearables / Accesorios / Conexiones
Si, esta todo configurado
0 kudos
Belcebu
Active Level 8
Wearables / Accesorios / Conexiones
Ya veo. No se me ocurre otra solución. 🫤
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Belcebu
Active Level 8
Wearables / Accesorios / Conexiones
Quise subir un vídeo pero no me dejó.Screenshot_20230503_184408_Galaxy Watch4 Manager.jpgScreenshot_20230503_184421_Galaxy Watch4 Manager.jpgScreenshot_20230503_184434_Galaxy Watch4 Manager.jpgScreenshot_20230503_184439_Galaxy Watch4 Manager.jpg
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