Buenas members! Después de 3 semanas, mis Buds 3 Pro regresaron. Como había comentado antes, me negaron la garantía debido a que los buds no son nacionales a pesar de que en Amazon me decían lo contrario. Apenas me llegó, leí el dictamen técnico y decía que no habían podido comprobar el estado de los buds correctamente porque el bud izquierdo pero mi sorpresa es que apenas los abro, el que conecta es el izquierdo. Mi problema es que básicamente están desincronizados, se conectan solo 1 a la vez, mientras este conectado el izquierdo el derecho no puede conectarse y viceversa.
En la parte pasada de mis publicaciones de la garantia, un moderador comentó que habían hecho un reporte a casos especializados y asi fue pero cuando me hablaron, les iba a contestar y apenas termino de sonar la primera vez me colgaron. Se contactaron por correo para preguntarme a que hora podían hablarme y les conteste ni pasados 5 minutos pero ya no se han vuelto a contactar conmigo.
Estoy genuinamente decepcionado con esto y de verdad me duele que mi dinero parece perdido. Siempre he sido un fan de Samsung y ahora que hasta mi S24 Ultra compre, no puedo disfrutar de mis buds como quería desde que los compre.
Lo peor de todo es que hace 2 años compre mis buds 2 y siguen funcionando sin problemas. Esos si se me han caído en el suelo, agua, etc y nunca me han fallado. El problema recae en este último modelo el cual salió exageradamente defectuoso.
Evitense adquirir estos audífonos, ya no se si debería seguir apoyando a la marca después de este terrible incidente...
