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Problema con Buds3pro

(Tema creado el: 11-09-2024 06:16 PM)
133 Visitas
Daniel964
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Wearables / Accesorios / Conexiones
Disculpen, saben si me dan la garantia de los buds 3 pro, los adquiri y llevo usandolos 2 meses, pero recien quise cambiarle las gomitas para ver si se ajustaba otro tamaño a mi oreja y el plastivo que traen dentro las gomitas (donde se engancha al audifono) se despego y ya no sorve la gomita.. el airicular esta bien, pero la gomita se despego y quedo inutilizable... a alguien le ha pasado esto... 
La vdd ando muy decepcionado de los audifonos de samsung, no puede ser que por un simple cambio de gomas pase esto 😖

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2 Comentarios
Wearables / Accesorios / Conexiones
En cuanto salieron a la venta estos audífonos hubo muchos usuarios reportando lo mismo, que a la hora de intentar cambiar las gomitas se rompían, de hecho Samsung sacó un video mostrando la manera correcta de cambiarlas porque tienen como un tipo seguro y si no lo jalas bien pasa justamente esto de que se rompen, podrías intentar preguntando en el chat o acudir directamente a una tienda Samsung si es que te aplica garantía
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¡Hola, Daniel964!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión de los Galaxy Buds.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!

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