Si ya seguiste las recomendaciones de la guía y el inconveniente persiste, necesitamos tu apoyo para revisar más a fondo la situación. Por favor, sigue estos pasos para enviar un informe de error 📋:
Primero, reproduce el error o espera a que ocurra nuevamente. Luego, dirígete a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error. Después, selecciona la categoría, la frecuencia y añade comentarios detallados (¡cuanto más específico, mejor!). Adjunta una captura de pantalla o un video que muestre el inconveniente. Por último, asegúrate de activar la opción "Enviar datos de registro del sistema" (sin el archivo de registro no podremos realizar el análisis).
Una vez recibido el informe, nuestro equipo lo revisará y te ofrecerá la solución más adecuada. 🔍
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