Desde octubre 2024 hice la devolución de un galaxy ring.
Ellos me enviaron la guía y el equipo les llegó.
Entiendo que podían ser 20 días hábiles para hacer la devolución.
He tenido un acercamiento constante por varios medios de comunicación y no me saben decir que pasa con mi devolución. De una manera brusca dicen que me llamaran para dar seguimiento y sigo sin obtener respuesta, únicamente que se escaló a un área especial.
Sabrán como puedo llevar esto a profeco?
Tengo un dispositivo cargándose a mi tarjeta qué estoy pagando y nisiquiera lo tengo conmigo!
