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el 05-20-2023 12:07 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesBuen día,
Debido al problema del horario de verano, decidí restablecer mi S3 Frontier para ver si así podía configurarlo a la hora correcta. Ahora cuando intento conectarlo mi Note20 Ultra, se queda en la parte de "Finalizando Vinculación" pero no avanza de ahi y no me deja hacer nada. Tengo que apagar el bluetooth del celular para que se "termine" el proceso, pero no se hace la vinculación. Mi Note20 Ultra está actualizado correctamente y la app de Wear tambien.
¿Hay algo que me esté faltando hacer para que funcione correctamente?
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- desconexion
- No se vincula
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el 05-21-2023 11:18 AM
Wearables / Accesorios / Conexiones¡Hola, NadleiGrey!
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
