Samsung Fit 3 no se apaga

[kennuc99]

¿A alguien más le sucede que apaga su Fit 3 y a los segundos o minutos se prende solo?

Cuando estoy en casa y quiero usar mi Watch6 es problemático, ya que la Fit3 se enciende sola y se conecta quitando mi Watch6.

[SamsungMembers]

¡Hola, kennuc99!

Te sugerimos verificar si la Galaxy Fit3 está actualizada, para ello ingresa a Galaxy Wearable desde el teléfono > Ajustes del reloj > Actualización de software, descarga e instala la nueva versión, si hay una disponible. 

Si persiste el inconveniente, restablece el dispositivo a valores de fábrica, para ello ingresa a: Galaxy Wearable en el teléfono > Ajustes del reloj > Restablecer y verifica el funcionamiento.

Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

[kennuc99]

Se corrigió con la última actualización, gracias.