Samsung Galaxy Watch6 me sigue dando datos erroneos

[checo2]

y sigo yo dando y dando molestia a samsung con mi reloj inteligente watch6 pero es que como es posible que me diga que me dormí de madrugada y me levante después de 1 hora.

Samsung porfavor dime porque sucede esto, que le esta pasando a mi galaxy watch6.

[Galahad2099]

La verdad a mí no me ha dado problemas más que solo 1 vez, pero siempre antes de acostarme activo el modo sueño desde el watch.

[SamsungMembers]

¡Hola, checo2!

Te sugerimos verificar si la Galaxy Fit3 está actualizada, para ello ingresa a Galaxy Wearable desde el teléfono > Ajustes del reloj > Actualización de software, descarga e instala la nueva versión, si hay una disponible. 

Si persiste el inconveniente, restablece el dispositivo a valores de fábrica. Desde Galaxy Wearable en le teléfono > Ajustes del reloj > Restablecer y verifica el funcionamiento.

Si continúa el error por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!