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el 12-28-2021 02:34 PM
Wearables / Accesorios / Conexiones
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el 12-28-2021 06:26 PM
Wearables / Accesorios / ConexionesHola, karlapriscilla!
Lamentamos lo sucedido con tu dispositivo y esperamos que no hayas sufrido alguna lesión grave.
Si la pantalla de tu Watch Active2 no funciona correctamente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
En el siguiente enlace encontrarás las Samsung Experience Store cercanas a tu locadlidad:
https://www.samsung.com/mx/samsung-experience-store/about/
Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, por favor contáctanos a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
