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Uno de mis galaxy buds 3 pro no funciona

(Tema creado el: 11-06-2024 05:47 PM)
105 Visitas
johanverdeC
Beginner Level 3
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Wearables / Accesorios / Conexiones
Pues apenas llevo un mes con los galaxy buds 3 pro y ya uno me dejo de funcionar pues se le escucha un pitido o algo asi y ademas parece que ni tiene volumen se escucha super bajito también no le sirve la cancelación activa de ruido y el sonido ambiental a alguien mas le paso?
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2 Comentarios
Wearables / Accesorios / Conexiones
Te sugiero que corras un diagnóstico de tus Galaxy Buds en esta misma aplicación Samsung Members. Junto a comunidad, esta asistencia entras a equipos conectados selecciona buds a ver qué arroja.
Saludos 👋
SamsungMembers
Community Manager
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Wearables / Accesorios / Conexiones

¡Hola, johanverdeC!

Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión de los Galaxy Buds.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!

 

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