Tengo un Watch 7 y siempre que lo pongo a cargar me pausa la carga al momento en que sube un porcentaje y es a cada rato de la carga ¿Saben porque pasa eso?
Extraño lo que te sucede. Realiza un test a tu watch en esta misma aplicación Samsung Members. Junto a Comunidad, está Asistencia. Entras, seleccionas Diagnóstico a equipos conectados, seleccionas tu watch ya abierto, seleccionas Batería y carga inalámbrica a ver qué te arroja. Con tu reloj conectado a tu celular.
Te sugerimos utilizar otro cubo de carga o conectarlo a un tomacorriente diferente, para descartar que el inconveniente sea causado por esta situación.
También asegúrate que la base del cargador y el Galaxy Watch estén limpios y no estén cubiertos de sudor, líquido o polvo antes de cargarlo.
Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy Watch.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
