Watch ultra error datos

[Arcaneck]

Tengo un reloj ultra lte, pero no puedo conectarme a la esim con Movistar. Ellos me dicen que tienen el servicio, pero el reloj me marca error -1. ¿Qué puedo hacer? Me dicen que si tienen el servicio de multi sim, que es para precisamente relojes y que si el reloj está conectado con otros relojes Samsung, pero el mío marca error. Ayúdame...

[Jesus68]

Que error te marca ?
Creo lo mejor sería asistir directamente algun centro de tu telefonía para que te ayuden activarlo

[Arcaneck]

Ahí estuve y no pudieron, error-1

[Jesus68]

Recuerda que tienes que tener activado Volte
También tienes que tener un plan

[Arcaneck]

Si es plan y tengo volte activado

[Arcaneck]

Algún experto de samsung

[Mauro]

Hola @Arcaneck, antes tenías un plan AT&T según recuerdo con el mismo problema. Aquella vez te di otra opción de tener otra línea esim en tu smartwatch ultra pero diferente a la del CEL, donde no pagarías renta mensual extra como Telcel. De todos modos te vuelvo a dejar el link de como activar la esim del smartwatch pero con línea diferente a tu CEL y en prepago (recargas). Saludos
https://r1.community.samsung.com/t5/wearables-accesorios-conexiones/smartwatch-ultra-como-agregar-un...

[Arcaneck]

Si lo se, pero estoy buscando la manera de tener el mismo número en el reloj, y ver si hay alguna solución 😊

[Mauro]

Bueno eso sí, tienes razón. Ahí si no se cómo ayudarte.

[Mauro]

Ya después puedes poner tu celular con desvío de llamadas (apagado, ocupado, si no contesta, etc) al número del smartwatch