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Active 2 R852F (no samsung pay)

(Tema creado el: 05-24-2021 11:36 PM)
174 Visitas
DrSebastianAlcaraz
Active Level 3
Opciones
Wearables y accesorios
Hola. De la nada desapareció la app de pay health monitor con su ekg y presión. Saben como puedo reinstalarlas o si hay que cambiar la región? Algún tutorial? 
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3 Comentarios
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Wearables y accesorios

¡Hola DrSebastianAlcaraz!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

 

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

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Antonio_GM
Expert Level 5
Wearables y accesorios
¿En donde adquiriste tu Watch?
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Wearables y accesorios
México pero el modelo es el internacional no ?
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