Almacenamiento del dispositivo lleno Watch3

[Javys]

Buen día 

Me pasa que el momento de querer descargar musica en el watch 3 desde spotify me aparece "almacenamiento del dispositivo lleno" pero aun tengo 4GB disponibles.

Hay alguna solución para esto??

Saludos. 

[Waperrys]

NO. SIN PROBLEMAS

[SamsungMembers]

¡Hola Javys!

Te sugerimos restablecer a valores de fábrica en el Galaxy Watch para corregir cualquier posible daño en el sistema. Antes de realizarlo es recomendable desvincular con cualquier equipo Galaxy y eliminar las cuentas sincronizadas.

Para restablecer valores de fábrica debe seguir la siguiente ruta:
Menú > Ajustes > General > Restablecer > Aceptar.

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

[Javys]

Hola Samsung
Ya se restablecieron los valores de fabrica pero continuamos con el problema. Al querer enviar la opinión como usted lo menciona no me aparece esa opción.