Beginner Level 2

Hola a todos, os escribo desde España.

Llevo ya casi año y medio con el último modelo del Galaxy Smartwatch, y como dispositivo es una maravilla. Afortunadamente todos mis datos de salud se registran gracias a la conexión LTE que tiene y la aplicación Samsung Health me da toda la información, pero estoy super descontento con la otra aplicación Galaxy Wearable ya que cada 4-6 semanas pierde la conexión bluetooth con mi smartwatch y me obliga a vincularlo desde cero y luego recuperar el backup.

¿Me podéis ayudar a saber que pasa con esta app y como hacer que no se olvide de smartwatch?

La tengo funcionando en un OnePlus 6T con Android 10.

Saludos y gracias por adelantado

3 Comentarios
Active Level 10
Hola amuriarte
Tal vez se instaló mal, podrías probar desinstalandola y volviéndola a instalar😄👍🏾
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★★
Verifica que no tengas alguna actualización pendiente de la app, borra cache de la misma o desinstala y vuelve a instalar como dice OmarHG .

Salu2
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¡Hola amuriarte!

 

Lamentamos el inconveniente que ocurre con tu Galaxy Watch.

 

Debido a que tu publicación se ha realizado en el foro de Samsung Members México, te sugerimos comunicarte con el soporte técnico de Samsung España, para que puedan proporcionarte la ayuda adecuada.

 

¡Saludos!

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