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#Bookcover Keyboard Galaxy Tab s7 plus

(Tema creado el: 10-26-2021 12:46 PM)
183 Visitas
SoulFossil
Beginner Level 3
Opciones
Wearables / Accesorios / Conexiones
Tengo un problema con mi bookcover, tiene 4 meses y medio que la tengo, había estado funcionando a las mil maravillas y el día de hoy súbitamente, la tecla del número 1 ya no funciona, otras teclas como la "g, h, 5 y 6" se escriben dobles (explico: si presiono la tecla 5 aparece g5 y si presiono h aparece h6), la tecla E, hace un retroceso de pagina sin importar en que aplicación este....
Alguien al que le haya pasado y posible solución? 
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2 Comentarios
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Wearables / Accesorios / Conexiones

¡Hola, SoulFossil!

 

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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alexval
Active Level 6
Wearables / Accesorios / Conexiones
Accesorios hay 6 meses de garantia me parece! Deberias llevar el teclado a revision. Tengo un bookcocer para la misma y le he dado guerra y todo funciona al 100
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