Buds 2 pro

[VirgilioDom]

Compre unos buds 2 pro en color morado pero he notado que uno de los chicharos se ensucia muy rapido y la textura es diferente, lo he limpiado y sigue igual. Alguien sabe a que se debe o cual es la recomendacion para debolver su textura. El otro chicharo al pasar el dedo resbala y se siente suabe pero el que se encusia rapido no se siente igual, apenas los he usado unos cuantos dias. Gracias 

[VirgilioDom]

Hasta se le pega mas la pelusa 😔 muy caros para que salgan mal

[ɳσε777]

En dónde los compraste, si se sincronizan con la app galaxy wereable?

[VirgilioDom]

Si amigo son originales, por eso me caisa duda por que se siente solo un chicharo asi. Los tengo conectado con la app Samsung wear

[SamsungMembers]

¡Hola, VirgilioDom!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión de los Galaxy Buds.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

[VirgilioDom]

De qué sirve que sean caros y llevarlos al centro de atención al cliente?

Los traje a parque delta en la CDMX al centro de atención y me dijeron: "es cosmético y no tiene garantía, aun qué los traigas no hay nada que hacer, limpialos con alcohol isopropilico"

En fin que se hace en estos caso Samsung, caros y ahora con detalle que ni ustedes saben.