Buzón de voz.

[zA1ejandro]

Alguien sabe cómo quitar la notificación de buzón de voz? tengo un paquete de crédito y datos pero aún así no me deja marcar para quitar el buzón.

[Alias99]

Si es Telcel prepago ocupas saldo amigo para consultar el buzón. Los minutos ilimitados incluidos en la recarga no se pueden usar para consulta de buzón. Para eliminar definitivamente el buzón puedes intentar estos pasos o marcar a servicio a cliente
https://www.xataka.com.mx/telecomunicaciones/como-desactivar-quitar-eliminar-buzon-voz-telcel-mexico...

[JC]

¡Hola, zA1ejandro!

Si no desaparece el ícono de buzón de voz, sólo ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Teléfono > Forzar cierre, esto debes hacerlo con las tres aplicaciones Teléfono del listado.

Si sigue apareciendo será necesario acceder al buzón de voz y escuchar los mensajes pendientes o comunicarte al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para solicitar la desactivación de este servicio.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!