Te compartimos dos soluciones que puedes probar para verificar qué está causando la intermitencia y reconectar tu teléfono en un momento.
Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:
Paso 1.Ve aAjustes > Actualización de software.
Paso 2.TocaDescargar e instalar.
Paso 3.Sigue las instrucciones en pantalla.
Notas:
*Es posible que las imágenes del dispositivo y el menú varíen en función del modelo del dispositivo y la versión del software.
**Si el contenido te fue de ayuda, recuerda presionar el botón Sí al final de la guía.
Mi s21 ultra ha presentado miles de veces el problema de mala conexión a la red, ya le realicé el reinicio de fabrica e incluso cambié mi simcard y nada. Ojalá puedan ayudarme
