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el 07-03-2021 12:08 AM
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el 07-03-2021 10:12 AM
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el 07-03-2021 10:30 AM
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el 07-05-2021 12:04 PM
Wearables y accesorios¡Hola THGFire74!
Las luces indicadoras le informan del estado del cargador inalámbrico.
Si la luz permanece en un color rojo, indica que está cargando el dispositivo.
Si la luz parpadea en un color rojo, nos indica que no está cargando correctamente debido a un error general.
Te sugerimos verificar que el cable del cargador esté bien conectado o conectarlo a otro enchufe.
Cuando esté correctamente conectado, la luz indicadora parpadeará en rojo, verde y naranja y, a continuación, se apagará, posteriormente podrás cargar el dispositivo.
Si persiste el inconveniente será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!