Hola buenas noches tengo una duda, tengo un samsung A72 pero cuando casi no tengo batería y no tengo a la mano el cargador, uso otro cargador de otro Samsung pero no lo carga, ya le intente con varios pero ninguno lo carga. Solamente le entra carga con su cargador con el cual venia el cel. Es normal que me pase eso. Porque en una ocasión tenia una emergencia y pues jamas lo pude cargar con otro cargador.
Si después de seguir las indicaciones de la guía, el Galaxy no realiza la carga de forma correcta o el nivel de batería no llega al 100% con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
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