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Como hacer efectiva una garantia

(Tema creado el: 05-26-2022 12:29 PM)
Alfonzo13
Beginner Level 2
Opciones
Wearables, accesorios y conexiones
Tengo un galaxy watch4 clásic lo comore en mercado libre pero procede de otri país. Como puedo hacer efectiva su  garantía. Espero puedan ayudarme. Gracias.
4 Comentarios
NeriRex
Active Level 3
Opciones
Wearables, accesorios y conexiones
Te recomiendo marcar al 800 7267 864 o por chat https://www.samsung.com/mx/support/contact/#start-chat
Preguntar que centro de servicio es donde te lo pueden hacer válido, o lo que se es que si no hay garantía, entra con costo de reparación. Pero estaría mejor preguntar con los expertos.
Saludos.

Y también preguntar que puedas llevar.
Piesito
Expert Level 1
Opciones
Wearables, accesorios y conexiones
No hay garantía en equipos o productos que no son nacionales.
waperrys
Expert Level 3
Opciones
Wearables, accesorios y conexiones
Cuando son importados no entran en garantia en Samsung mexico.
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Wearables, accesorios y conexiones

¡Hola, Alfonzo13!

Los productos que son extranjeros pueden ser reparados con costo, en caso de que la unidad sea reparable; para ello nuestros técnicos realizan un diagnóstico previo.

Si la unidad es reparable, el centro de servicio determinará el costo y tiempo estimado de reparación.

Puedes consultar más información de la garantía Samsung en: https://www.samsung.com/mx/support/warranty/

Consulta la disponibilidad de sitios en:  https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para que te proporcionen más información.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!