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Eco / Ruido Auriculares Buds Live en llamadas telefonicas

(Tema creado el: 11-25-2022 01:39 PM)
66 Visitas
Saidma
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Aunque he llevado mis auriculares buds live a revisión ( 2 veces) sin encontrar falla aparente. Mi problema de ruido y eco continua al hacer llamadas telefónicas . Podrían recomendar alguna solución ?
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3 Comentarios
JC
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Moderator
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Wearables y accesorios

¡Hola, Saidma!

 

La situación puede deberse a una inestabilidad de la red telefónica, por favor consulta esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-if-you-cannot-hear-the-phone-call-sound...

 

Si el síntoma persiste, por favor visita el centro de servicio Samsung en donde se han realizado las reparaciones, será necesario hacer una revisión. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

 

 

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Saidma
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Wearables y accesorios
Las 2 revisiones han sido en centros de servicio Samsung.
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Saidma
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Wearables y accesorios
Enterado. Te comento sucede en llamadas telefónicas tradicionales y también vía WiFi. Vas a comentar es un problema del wifi? Cuando he visto ya es un problema común....realmente necesito una solución que solucione el problema.
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