Falla en auricular izquierdo Galaxy Buds +

[Las3007]

¿A alguien de la comunidad le ha pasado que el auricular izquierdo de los Galaxy Buds Plus no funcione o aparezca desconectado? Ya intente desvinculados, elimine la aplicacion y volvi a instalar, reestableci los auriculares y reinicie mi teléfono pero nada funciona, apenas tengo un par de meses con estos audífonos y ya me están fallando 😒😞

[Massive]

Hola, esa cuestión ya no tiene una solución que puedas ponerle tu, ya ha Iá visto este tipo de fallos en dos personas y tendrás que llevarlos a Samsung para que ellos te ayuden 👌

[Hector12]

Hola y no funciona? o solo no lo detecta??? o no marca la bateria pero si se escucha.

En los Buds segunda Generación se da que cuando el bud izquierdo y derecho marcan el mismo nivel de bateria solo marca 1 por que es el mismo nivel.

Si no marca nivel y no se escucha intenta limpiar la terminal donde se conectan tal vez este sucio y como esta sucio no carga...

Si persiste el problema mejor llevarlos a revisión.

Pero si solo es que no marca el nivel de bateria pero si se escucha es normal por que ambos buds tienen el mismo niVel de bateria y solo lo marca en 1.

Salu2

[botero]

si es como en los ICON-X lo tendrías que llevar a un centro de servicio Samsung para que los limpien y con eso quedan

[JC]

¡Hola!

Si la situación persiste por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.

Por ahora solo algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!

[JoseluisRangel]

Hola que tal, yo tengo el mismo problema de un día para otro me sucedió, llevo 7 meses con ellos y solo los utilice contadas 10 veces. Los lleve a Servicio y resulta ser que como los compre en Amazon es un producto extranjero no nacional y no tienen reparación y seguro debía cambiar el malo, pero como se venden juntos debía comprar los dos auriculares en 1800 pesos mex cada uno porque no tiene reparación y la revisión me costaba 290 por no ser nacionales según esto pero sin revisarlos ya mejor que los comprara para adaptarlos al estuche. Estoy muy molesto con esto y sus cosas nacionales y extranjeras. que puedo hacer?????

[WillSaavedra]

Me paso lo mismo lo llevé al centro de servicio y con los nuevos a los meses después me paso lo mismo, siempre con el izquierdo 

[WillSaavedra]

Me paso lo mismo lo llevé al centro de servicio y con los nuevos a los meses después me paso lo mismo, siempre con el izquierdo 

[Las3007]

Igual a mi me paso lo mismo, los llevé al centro de servicios una vez, lo arreglaron y luego, a los meses, me volvió a pasar, los volví a enviar a servicio y hasta ahora no me ha vuelto a pasar. Note que quizá sea porque uno se descarga más que el otro, al punto de apagarse, quizá sea por eso (que no debería de suceder) pero desde entonces ya busco que ambos estén cargados o se descarguen de la misma forma y no me ha vuelto a pasar.