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08-31-2022 05:55 PM - editado 08-31-2022 05:57 PM
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el 08-31-2022 05:56 PM
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el 09-01-2022 10:41 AM
Wearables y accesorios¡Hola, Gary12!
Te sugerimos restablecer a valores de fábrica en el Galaxy Watch para corregir cualquier posible daño en el sistema. Antes de realizarlo es recomendable desvincular con cualquier equipo Galaxy y eliminar las cuentas sincronizadas.
Para restablecer valores de fábrica debe seguir la siguiente ruta:
Menú > Ajustes > General > Restablecer > Aceptar.
También puedes realizarlo desde la aplicación, entra en la app de Galaxy Wearable > Acerca del reloj > Restablecer de fábrica.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy Watch.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!