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Fallo en mis galaxy buds

(Tema creado el: 11-24-2021 10:59 PM)
143 Visitas
jcssa
Beginner Level 4
Opciones
Wearables y accesorios
Que tal, desde hace unos días mis galaxy buds no están funcionando correctamente. Mi auricular izquierdo baja al 50% mucho antes que el derecho pero al momento de que llega aproximadamente a ese porcentaje se apaga, como si se hubiera quedado sin carga y tengo que volver a conectarlo pero solo dura unos minutos con vida y vuelve a apagarse
Saben si hay alguna solución o si en realidad la vida de la batería llegó a su fin?
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2 Comentarios
CarlosDaniel10
Active Level 7
Wearables y accesorios
Lo más recomendable es que lo lleves algun centro de servicio de Samsung para analizar bien cuál es el problema, pero lo más seguro es que si sea la vida de la batería :(
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¡Hola, jcssa!

Te sugerimos acudir a un centro de servicio autorizado para que nuestros técnicos realicen una revisión de los Galaxy Buds. 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!