Fisura en Galaxy Wacht 5 40mm

[Waperrys]

Members saludos

 Al wacht 5 de mi esposa en la parte trasera donde van los sensores. Le salió una fisura. 

 Esto a q se deve. Ya que no se le a caído ni golpeado. Y apenas tiene 3 meses con el. 

 Eso lo cubre garantía o q se ase en esos casos. ??

[Waperrys]

Se alcaza aver

[Alias99]

Se ve más como rasguño. Sí es fisura? Se me ocurre que pueda ser la pila

[Waperrys]

Si es una fisura. Ya contacté a soporte y pies no entra en garantía. Que por que dicen dicen no que lo dejamos caer.. cosa que no pero bueno

[Alias99]

Buuuuu. Se zafan bien fácil..todavía si te dijeran, mire aquí están los datos del acelerómetro, evidencia de que lo dejo caer.. pero no.. cualquier rasguño bye.. ni hablar...

[Waperrys]

Andale.. como para eso no usan los sensores jaaa

[JC]

¡Hola, waperrys!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

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¡Saludos!

[Waperrys]

Si ya me comunique con ellos. Pero resulta que primero me dijeron que lo tenia que mandar a monterrey ya q en mi ciudad no ay donde.
Me generaron la orden de servicio. Perooo ahora me están diciendo vía chat que no me an mandado las guías por que tengo que pagar primero para el diagnóstico... que eso no lo cubren ustedes?? En primera mi equipo tienes menos de 2 meses. Y segundo no es mi culpa que en mi estado no cuenten con estos servicios.