Nuestros nuevos modelos Galaxy cuentan carga rápida adaptativa con cable, y algunos incluso están equipados con una bobina interna de carga rápida inalámbrica, características incorporadas que permites que la batería se cargue mucho más rápido.
Cómo habilitar la función de carga rápida o de carga inalámbrica rápida para dispositivos móviles Galaxy
Paso 1. Ingresa en Ajustes > Cuidado del dispositivo.
Paso 2. Toca el ícono de la Batería.
Paso 3. Pulsa el menú Carga.
Selecciona uno de los modos de carga a continuación, según el tipo de cargador rápido autorizado que tengas. Para habilitar cualquiera de los modos de carga, simplemente toca el interruptor del lado derecho.
Carga rápida: habilita este modo si está utilizando el cargador de carga rápida adaptable.
Carga súper rápida: habilita este modo si está usando un cargador super fast charge con cable.
Carga inalámbrica rápida: habilita este modo si estás utilizando una plataforma de carga inalámbrica rápida.
Solución de problemas
A continuación te brindaremos algunas instrucciones para solucionar inconvenientes con la carga rápida:
1. Por favor asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.
2. Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
3. Luego ve a Ajustes > Cuidado del dispositivo > Batería > Más > Ajustes > Carga rápida con cable > Activar.
Nota: Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.
Si el Galaxy no realiza la carga de forma correcta con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.
Si el inconveniente se presenta con la carga inalámbrica, puedes revisar esta publicación o acudir a nuestro centro de servicio Samsung para una revisión.
Recuerda que puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
