Funcion find de smartag

[ClaudiaPPC]

Desde la última actualizacion no funciona Find de mi etiqueta, pide actualizar y despues marca error. Solo se detecta la etiqueta cuando está cerca del telefono

[Piesito]

Me pasaba lo mismo, pero en el panel rápido al deslizarlo hacia abajo en control. Lo que hice fue abrir directamente la app SmartThings, y en la opción de Vida, me aparecía descargar Find, desde ahí lo hice, se descargó bien y ya puedo utilizarlo.

Si mi comentario te ayudó, podrías marcarlo como solución, gracias.

[ClaudiaPPC]

Ya lo había intentado y nunca termina de descargarse 😞

[Piesito]

Ya intentaste borrar datos y caché de la app SmartThing?

[SamsungMembers]

¡Hola, ClaudiaPPC!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!