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Tema original:

Galaxy Active 1 no sirve para nadar

(Tema creado el: 10-14-2021 10:00 AM)
angelcsd
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Hola comunidad, vengo a desahogarme un poco, adquirí un Galaxy Active, la primer versión del equipo, lo compré porque debo mantener mi ritmo cardíaco monitoreado, pero bueno, esa es otra historia, el punto es que el reloj ya me había durado más del año y pues tuve la chance de salir a nadar y pues que se descompone el reloj, se abrió totalmente luego de 5 minutos en el agua de la piscina. 
Cuando llamé a Samsung para pedir apoyo o que me dijeran a donde debía llevarlo, me dijo la chica que me atendió que el reloj solo soporta agua potable y el agua con cloro no. Luego de explicarle que mi intención era pagar la compostura por fin me dio dirección y teléfono de sucursales de Samsung. Llamé y fui a dos que me quedaban cercanas y me dijeron que para que lo arreglaba, que mejor me compre otro porque me iba a salir más caro, eso sin siquiera revisarlo porque para hacer un revisado real debía de pagar $290 pesos no reembolsables solo para que alguien lo viera y me diera un costo, pero que para ellos era mejor no pagarlos.


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Les dejo dos imágenes de mi pobre reloj que no soportó ni 5 minutos en el agua. 

Mi idea es dejarlo que se seque y ver si como los celulares, pasado un tiempo se arregla y entonces si llevarlo a reparar una vez q vea que la lógica sigue funcionando.

Porque luego de sus precios exorbitantes de Samsung y quitar los cargadores y todo lo que hacen para que uno gaste más, pues ya no pienso invertirle en comprar un producto más de ellos. 
10 Comentarios
Gutty85
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Tengo una historia similar con el mismo reloj, solo que yo me bañe con él, también hable a Samsung y me dijeron que detectaron humedad, la garantía no era válida y si queria repararlo me iban a cobrar 2400 pesos, preferí comprarme el Watch4. Ahora no dejo que ni una gota le caiga
angelcsd
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Yo ya no pienso comprarles más cosas, incluso en la tienda de Samsung me dijeron eso, que mejor me compre el watch 4 que anda en 5 mil
RodrigoD
Active Level 8
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A mi se me despegó así pero fue sin nadar con uso normal, lo lleve a reparación y aparte del costo por revisión era cambiar todo la pantalla aunque si servía y solo era pegarlo, entiendo que quizá no puedan por sus procesos pero lo lleve a los que arreglan celulares y lo pegaron por 300 y hasta la fecha ahí sigue funcionando
angelcsd
Active Level 8
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También es una opción, alguna plaza de la tecnología que lo sequen y lo peguen
joselito
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Jamás verás que le pase lo mismo a un Apple Watch! En fin... les falta muchísimo a Samsung en calidad y no que solo se vean bonitos cuando son nuevos, si no después vienen los problemas, ya sean accesorios celulares, watch, etc..
angelcsd
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Eso mismo, creo q me pondré ahorrar y cambiar a Apple.
Hector12
★★
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Wow que raro he tenido el active 1 y 2 y ambos para nadar 🏊‍♂️ y estar en alberca incluso un par de veces en el mar y todo perfecto 👌
angelcsd
Active Level 8
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Pues yo pensaba lo mismo y pues nada, lo peor es que fue la primera vez que lo metía a una alberca.
Hector12
★★
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Que mal 😕