Hola, tengo los Galaxy Buds desde hace aproximadamente unos 6 meses.
¿Alguien ha tenido problemas con la carga de algún audífono?
Tengo problemas con el audifono izquierdo, aunque esté al 5% de carga si lo ingreso al estuche para cargarlo el mismo estuche parpadea verde, (como si el audifono estuviera cargado al 100%), y en estos días el estuche al parecer nisiquiera lo reconoce.
¿Alguna idea? Ya los limpié y resetee sin efecto alguno.
Lamentamos el inconveniente que ocurre con tus Galaxy Buds, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Debido a la contingencia que se está presentando en este momento en el país, nuestros Samsung Experience Store permanecerán cerrados temporalmente, solamente centro de servicio Polanco funcionará con normalidad.
Si no puedes acudir o te encuentras en el interior de la república, por favor comunicarte al 800-Samsung para que un agente pueda proporcionarte la ayuda adecuada.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
