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el 01-18-2022 08:00 AM
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el 01-19-2022 12:26 AM
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el 01-19-2022 11:23 AM
Wearables y accesorios¡Hola, JSnow!
En la póliza de garantía, se específica que la garantía de los productos comercializados por Samsung, solo es válida en el país de origen del equipo.
Puedes consultar más información de la garantía aquí.
Te sugerimos a un Centro de Servicio Autorizado, para que nuestros técnicos realicen una revisión de los Galaxy Buds.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!