Galaxy Watch 4

[LUISGOICO]

Hola Members,

El día de hoy llegó una actualización a mi Watch 4 y cuando la estaba aplicando el reloj de murió 

Ya no enciende ni carga, intente reservarlo presionando los dos botones y nada!

Algún consejo????

Gracias

[LUISGOICO]

Lo llevé a Samsung Store Patriotismo y me dijeron que de entrada son $290 por mandarlo a revisar, y que ya luego me darían un presupuesto por estar fuera de garantía, evidentemente no estoy de acuerdo en pagar un centavo por una falla provocada por Samsung
Lo voy a llevar a Polanco a ver que me dicen y les cuento

[osvar1980]

Así me me dijeron solo por revisión ya cobran , te dan un presupuesto muy muy alto rebasa el valor del watch, es totalmente injusto, porque ellos están aceptando la falla que originó su actualización, y no dan opción me paso con el modelo pasado , y presiento qué este es igual , espero me equivoque y SAMSUNG sean concientes qué nosotros como sus clientes y usuarios estamos primero o al par de potencia industrial

[osvar1980]

Que tal te fue ???

[LUISGOICO]

Me llamaron para decirme igual... que no se hacían responsables y que la reparación costaría más de 4,000
Me puse fierab y después me llamó el gerente para decirme que lo iba a escalar con Samsung y que me daba una respuesta entre hoy y mañana, a ver que me dice y te cuento

[osvar1980]

Si me dices por fab

[LUISGOICO]

Seguro, te comento.... no se vale que no se hagan responsables

[Jonathan_Loera]

Que le dijiste amigo, que estoy en la misma situación, no m validaron ni la garantía y de cajón m cobraron los $290 para el envío

[osvar1980]

Me fue mal no se hacen responsables del fallo de su actualización, y la reparación más de 4 mil pesos

[LUISGOICO]

Si no me resuelven no vuelvo a comprar nada de Samsung. Muy mal servicio, sobre todo que ellos ocasionaron el daño....

[osvar1980]

Pienso lo mismo