cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Galaxy watch 5

(Tema creado el: 06-06-2023 08:12 PM)
MarianneReedus
Active Level 4
Opciones
Wearables, accesorios y conexiones
Holaaa!! Necesito ayuda!!! Tengo un galaxy watch 5 y algo que me pasó es que ahora que lo conecté a un nuevo teléfono ya no puedo escuchar Spotify desde el reloj, cuando pongo Spotify en el teléfono, el reloj lo puedo utilizar como controlador de la música, todo marcha bien ahí, pero cuando quiero que se reproduzca el sonido desde el reloj, me manda a que seleccione dispositivo, le doy reproducir en el reloj y nada, esto no me pasaba antes cuando lo tenía vinculado a mi anterior teléfono (Galaxy A71), ahora que me pasé a uno nuevo (S23 Ultra) me está pasando y no se como resolverlo :( Ayudaaaaaaaaa!!! :(

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Wearables, accesorios y conexiones

Hola, MarianneReedus 🙂


Por favor sigue las instrucciones a continuación:

1. Elimina u olvida el nombre del reloj en los ajustes de Bluetooth de tu dispositivo Android.
2. Ve a el panel de ajustes rápidos y desactiva el Bluetooth.
2. Espera unos segundos,
3. Reinicia el reloj,
4. Activa el Bluetooth del dispositivo nuevamente.
5. Reinicia la aplicación Galaxy Wearable y haz la conexión de nuevo.

 

Si la situación persiste es necesario restablecer valores de fábrica en el reloj para corregir cualquier posible daño en el sistema. Antes de realizarlo es recomendable desvincular con cualquier dispositivo Galaxy y eliminar las cuentas sincronizadas.

 

Para restablecer valores de fábrica debe seguir la siguiente ruta:
Menú > Configuración > Información del reloj > Restablecer > Reestablecer de valores de fábrica/Factory Reset > Aceptar.

 

Mientras se restablece el reloj elimina la aplicación Samsung Wearable en el dispositivo Android; luego ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema (o similar) > Samsung Gear Plugin > Elimina.

 

Por último, después de restablecer el reloj, instala la aplicación Galaxy Wearable en el dispositivo Android, realiza la conexión nuevamente y verifica el funcionamiento.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

2 Comentarios
Solución
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Wearables, accesorios y conexiones

Hola, MarianneReedus 🙂


Por favor sigue las instrucciones a continuación:

1. Elimina u olvida el nombre del reloj en los ajustes de Bluetooth de tu dispositivo Android.
2. Ve a el panel de ajustes rápidos y desactiva el Bluetooth.
2. Espera unos segundos,
3. Reinicia el reloj,
4. Activa el Bluetooth del dispositivo nuevamente.
5. Reinicia la aplicación Galaxy Wearable y haz la conexión de nuevo.

 

Si la situación persiste es necesario restablecer valores de fábrica en el reloj para corregir cualquier posible daño en el sistema. Antes de realizarlo es recomendable desvincular con cualquier dispositivo Galaxy y eliminar las cuentas sincronizadas.

 

Para restablecer valores de fábrica debe seguir la siguiente ruta:
Menú > Configuración > Información del reloj > Restablecer > Reestablecer de valores de fábrica/Factory Reset > Aceptar.

 

Mientras se restablece el reloj elimina la aplicación Samsung Wearable en el dispositivo Android; luego ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema (o similar) > Samsung Gear Plugin > Elimina.

 

Por último, después de restablecer el reloj, instala la aplicación Galaxy Wearable en el dispositivo Android, realiza la conexión nuevamente y verifica el funcionamiento.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

MarianneReedus
Active Level 4
Wearables, accesorios y conexiones
Muchísimaaaaassss graciaaaasssss 🥺 lo hice y si me funciono!!!
0 kudos